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Política de Privacidade

Versão de 08/10/2026 · em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD)

Quem somos Dados que coletamos Para que usamos Compartilhamento Cookies e armazenamento Por quanto tempo guardamos Seus direitos Segurança Contato

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o Repairly coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pode controlá-los. Ao criar uma conta, você declara que leu esta política e os Termos de Uso.

1. Quem somos

O Repairly é um guia gratuito de reparos domésticos básicos. O controlador dos dados pessoais, isto é, quem decide como eles são tratados, é a equipe do Repairly.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para o site funcionar:

  • Dados da conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada somente de forma criptografada (hash), e nem a equipe consegue lê-la.
  • Foto de perfil: opcional, enviada por você.
  • Sugestões: o título, a descrição, a categoria e a data de cada sugestão de tutorial que você enviar, e o andamento dela.
  • Registro do aceite: a data e a versão dos Termos e desta Política que você aceitou.
  • Recuperação de senha: quando você pede um link, guardamos um código temporário (também criptografado), que expira em 60 minutos.
  • Dados técnicos: como todo site, o servidor da hospedagem pode registrar o endereço IP, a data e as páginas acessadas, por motivos de segurança e funcionamento.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou origem racial), não usamos ferramentas de análise de comportamento e não exibimos anúncios.

3. Para que usamos seus dados

FinalidadeBase legal (LGPD, art. 7º)
Criar e manter sua conta e liberar o acesso aos tutoriaisExecução do serviço que você solicitou (inciso V)
Recuperar o acesso quando você esquece a senhaExecução do serviço (inciso V)
Receber e acompanhar suas sugestões de tutoriaisExecução do serviço (inciso V)
Comprovar que você aceitou os Termos e a PolíticaConsentimento (inciso I) e exercício regular de direitos (inciso VI)
Exibir sua foto no perfil, se você a enviarConsentimento (inciso I)
Proteger o site contra abusos, como limites de envio e tentativas indevidas de acessoLegítimo interesse (inciso IX)

Não vendemos seus dados e não os usamos para outras finalidades além das descritas aqui.

4. Com quem compartilhamos

  • Provedor de hospedagem (Hostinger): armazena o site e o banco de dados, e envia o e-mail de recuperação de senha. Os servidores podem estar fora do Brasil; nesse caso, a transferência internacional ocorre com base no art. 33 da LGPD.
  • VLibras (Governo Federal): o recurso de tradução para Libras é carregado a partir de vlibras.gov.br. Por isso, o seu navegador se conecta a esse serviço quando você abre uma página do site, e ele pode receber seu endereço IP. O VLibras tem política de privacidade própria.

As fontes de texto são hospedadas no próprio site, e por isso nenhum serviço externo de fontes recebe os seus dados. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Cookies e armazenamento no navegador

  • Cookie de sessão: essencial. Mantém você conectado enquanto navega e é removido ao fechar o navegador ou ao sair da conta.
  • Preferências: o tema (claro ou escuro), o tamanho do texto e o modo de daltonismo ficam salvos no seu próprio navegador, para o site lembrar suas escolhas. Essas informações não são enviadas ao servidor.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento, por isso o site não exibe aviso de cookies.

6. Por quanto tempo guardamos

  • Os dados da conta, as sugestões e a foto ficam guardados enquanto a conta existir.
  • Quando você exclui a conta, apagamos esses dados, incluindo as suas sugestões e a foto.
  • Os registros técnicos do servidor seguem a política do provedor de hospedagem.
  • Quando a lei exigir a guarda de alguma informação, ela será mantida só pelo prazo legal.

7. Seus direitos como titular

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

  • confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
  • receber seus dados em formato estruturado (portabilidade);
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências de não consentir. Sem aceitar os Termos e esta Política não é possível ter uma conta, e os tutoriais ficam disponíveis apenas para quem tem conta;
  • reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Você mesmo pode exercer boa parte desses direitos na página Editar perfil, depois de entrar: alterar nome, e-mail, senha e foto e excluir a conta. Para os demais pedidos, como acessar uma cópia dos seus dados ou a portabilidade, use o contato abaixo. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas para proteger seus dados: senhas criptografadas, acesso restrito às áreas administrativas, proteção contra ataques comuns a sites e limites de uso para evitar abusos. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.

9. Crianças e adolescentes

O Repairly não é direcionado a crianças (menores de 12 anos) e não coleta dados delas de forma intencional. Se identificarmos uma conta nessa situação, ela será excluída. Adolescentes devem usar o site com o conhecimento de um responsável.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, a versão muda e você será convidado a aceitar o novo texto no próximo acesso aos tutoriais. A versão em vigor está indicada no topo desta página.

11. Contato

Para falar sobre seus dados pessoais, entre em contato com a equipe do Repairly pela página de Sugestões, identificando o assunto como “Privacidade”.

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